業務介紹
監管支撐服務
電信設備認證中心
  • 負責電信設備進網申請的受理和進網檢測工作的管理;
  • 組織開展進網申請企業質量管理體系審核、重要設備的技術評審;
  • 印制、發放、查詢和鑒定電信設備進網許可證和標志,協助開展證后監督工作;
  • 建設和維護電信設備進網管理信息系統。
電信用戶申訴受理中心
  • 調解處理電信和互聯網用戶在接受電信服務的過程中與電信業務經營者發生的爭議,維護用戶合法權益;
  • 及時向主管部門反映用戶申訴情況,為政府監管和決策提供支撐;
  • 指導與協調各地電信用戶申訴受理工作。
信息通信業務受理中心
  • 負責跨地區電信業務經營許可、電信網碼號資源配置、互聯網域名從業機構及外商投資經營電信業務申請的咨詢、預受理預審查工作,并支撐相關事中事后監管工作;
  • 承擔信息通信業務與資源管理相關政策研究支撐工作。
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